Refusionspolitik

Fra modtagelse af din vare, har du 14 dage til at fortryde dit køb. Ved fortrydelse af et køb, beder vi dig returnere pakken i samme stand som du fik den ved modtagelsen. Det er vigtigt, at varens originale emballage/æske/hangtags, samt alt indpakning er intakt.

Vi forbeholder os retten til at afvise en pakke, hvis varens emballage er ødelagt og ikke kan sælges igen. 

Returnerede varer kontrolleres, og hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, tilbageføres pengene til det kort, som blev benyttet ved køb. 
Vi kompenserer ikke for returnerede pakker, der er gået tabt i returforsendelsen - derfor anbefaler vi en forsikret forsendelsesmetode med tracking.

I pakken vedlægges ordrebekræftelse/faktura samt en kort forklaring på returnering eller oplysninger om ombytning til anden vare.

Hvis du nægter at modtage din vare ved levering, forbeholder vi os ret til at opkræve et gebyr ved eventuelle udgifter, der må forekomme ved returforsendelse + det oprindelige fragtbeløb. 

Ombytning/returnering
Ønsker du at ombytte en vare til en anden størrelse eller en anden vare, skal du blot sende en mail med information & vi sender en returlabel. Vi betaler returfragten, når du vælger at ombytte. Venligst sørg for tydeligt at notere hvad der ønskes ombyttet til. Skulle denne vare ikke længere være tilgængelig, kontakter vi dig.

Skulle du ønske, du at returnere din ordre og få pengene retur, skal du selv betale for returfragten. Vi fremsender dog gerne en returlabel til brug, for at sikre at den er forsikret korrekt. Vær opmærksom på, at vi ved returnering og brug af vores label fratrækker 50 kr fra dit samlede ordrebeløb. 

Vi kan kun tilbageføre penge til det betalingskort, der blev benyttet ved køb af varen. Ved returnering af din vare, fratrækker vi det oprindelige fragtbeløb.

Returvarer sendes til:

Men Horsens

Søndergade 15

8700 Horsens

 

Fragt
Ved levering i Danmark tilbyder vi flere måder, hvorpå du kan få leveret din pakke, ligesom du kan vælge at afhente den i butikken i Horsens. Alle pakker sendes med forsikret pakkepost gennem GLS.

GLS Pakkeshop 39 Kr. 
Afhentning i vores butik 0 Kr. 

Der er fri fragt på ordrer over 400 DKK.

Afhentning i vores butik i Horsens: Ved checkout på www.supermen.dk kan du vælge, om du ønsker at afhente dit køb i vores butik i Horsens. Når købet er klar til afhentning i vores butik, sender vi en SMS på det telefonnummer, du har oplyst. Husk at medbringe din ordrebekræftelsen samt gyldigt ID ved afhentning af din ordre.